Boostcamp: Gastvrijheidstrainer in 1 dag
Inspireer en motiveer collega’s met uw eigen hospitality-workshop
Overzicht
De boostcamp in het kort
Wat leert u in de boostcamp?
Tijdens deze boostcamp wordt u klaargestoomd om zelfstandig een workshop gastvrijheid te verzorgen voor uw teamleden of andere collega’s. U krijgt tools en werkvormen aangereikt waarmee u uw eigen hospitality-workshop kunt vormgeven.
Daarnaast gaat u oefenen met (inter)actieve werkvormen, het presenteren van uzelf en uw visie op gastvrijheid voor de organisatie.
Gastvrijheidsexpert Laura de la Mar geeft handvatten hoe u collega’s kunt inspireren en motiveren. Dit zijn de resultaten van de boostcamp:
- U wordt een expert in gastvrijheid;
- U ontdekt hoe u een hospitality-workshop met impact kunt ontwikkelen en verzorgen;
- U leert uw visie op gastvrijheid op een inspirerende wijze uit te dragen binnen uw organisatie;
- U leert om te gaan met interne weerstand;
- U leert van andere deelnemers en verrijkt uw netwerk.
Voor wie is deze boostcamp?
Deze boostcamp is geschikt voor iedereen met een passie voor gastvrijheid die collega’s wil inspireren. Enige basiskennis en ervaring in gastvrijheid is wel een vereiste. Ook is het prettig als u al enige ervaring heeft met presenteren en/of trainen.
U gaat niet uitgebreid aan de slag met presentatievaardigheden of trainerscompetenties; u leert in deze boostcamp voornamelijk hoe u succesvol een gastvrijheidsworkshop kunt geven.
NB. Deelnemers aan deze boostcamp ontvangen gratis het boek Het geheim van gastvrijheid van trainer Laura de la Mar.
Programma
Het programma voor de boostcamp
Docent: Laura de la Mar
Tijdens deze boostcamp wordt u klaargestoomd om zelfstandig een workshop gastvrijheid te verzorgen voor uw teamleden of andere collega’s.
09.00 uur – Ontvangst en welkom
09.30 uur - Start van het ochtendprogramma
Aandacht voor:
- Kennismaken met de deelnemers
- Korte uiteenzetting hospitality-visies van de deelnemers
- Draagkracht creëren voor je hospitality-visie
- Omgaan met weerstand
Aan de slag met:
- Oefenen met (inter)actieve werkvormen
- Gastvrijheid-tools
13.30 uur - Start van het middagprogramma
Aan de slag met:
- Hoe ontwikkel je je eigen hospitality-workshop?
- Hoe presenteer je jezelf?
- Hoe presenteer je je eigen visie op gastvrijheid voor de organisatie?
- Hoe creëer je impact en motiveer/inspireer je collega’s?
16.00 uur – Next steps en afsluiting
Sprekers
Laura de la Mar
